よくあるご質問

利用できるお届け方法がないため、商品を購入できません。と表示されます。

常温品と冷凍品を同梱で発送は出来ませんので、一緒にカートに入れていると
お届け方法がありませんという表示になります。
常温品のみ、冷凍品のみでご注文いただけますでしょうか。
それぞれ送料がかかりますのでご了承下さい。

届いた商品に不備がありました

当店までご連絡ください。代替品の発送など対応させていただきます。

賞味期限が切れていますが大丈夫でしょうか。

これまで30年間賞味期限切れを扱ってまいりましたが、腹痛や食中毒といった報告は1件もございません。
ただし今後も起こらないとは限らないため、においや味、見た目に異変を感じましたら直ちに飲食をやめて当店に報告ください。
また、届きました商品は早めにお召し上がり、または使用をお願いいたします。

配送の日時指定はできますか?

お届け希望時間帯はご選択いただけます。
お届け日の指定がある場合はご注文時に備考欄に記載ください。
ご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。

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